segunda-feira, 22 de março de 2010

Aprenda com os policiais mais experientes!


Após 21 anos de serviço, uma das coisas mais importantes que fiz foi ouvir e observar os policiais mais antigos ou experientes, principalmente durante os seis anos em que trabalhei na Delegacia de Repressão a Entorpecentes da SR/DPF/MG.

O termo ANTIGO é relativo, pois pode significar alguns anos a mais de serviço ou a experiência prévia trazida de outra força policial. Mas mesmo assim esses policiais sabem das coisas.

Então, o segredo é ouvir os policiais experientes, acreditar nas histórias que contam e colocar seus ensinamentos em prática na sua própria vida. “Quando você estiver chegando, tire o cinto de segurança!”; “Eu só atiro quanto tenho certeza!”; “Se puder beber, comer e descansar; beba, coma e descanse. Você não sabe quando poderá fazer isso de novo!”; “Policial não trabalha sozinho!”; “Calma! Ele vai continuar traficando, então a gente prende ele depois!”; “Algeme pra trás!”; “Fale pouco e ouça muito!”; “Não vá fazer m... hein!” e “Polícia não foi feita pra ajudar ninguém, mas no mínimo para atrapalhar!” são algumas frases que ouvi destes policiais.

Portanto, o que eu aprendi a partir disso abrange desde técnicas de sobrevivência até regras de comportamento que talvez tenham salvo minha vida em ocasiões que eu sequer percebi.

Não acredite em ninguém

Provavelmente, uma das coisas mais importantes que aprendi nesses anos é que as pessoas mentem. E não importa se são avós, pais, filhos, esposas, maridos, irmãs, irmãos, vizinhos, amigos, trabalhadores, desempregados, ateus, crentes, testemunhas ou mesmo suspeitos, pois todos eles mentem. Apesar de não mentirem sempre, com certeza todos eles mentem quando você conversa com eles.

Criminosos sempre mentem. Sempre. E eles vão lhe encarar direto nos olhos, transparecendo seriedade e inocência, e você será tentado a acreditar neles. Não acredite, porque eles estão mentindo.

Observe as mãos

Se um suspeito for lhe atacar, ele vai usar as mãos. Então, algeme qualquer um que transmita a impressão de que vai dar mais trabalho, mesmo que ele não goste disso. “Minha segurança em primeiro lugar, depois o sentimento alheio!” foi o que ouvi de alguém. Certa vez um preso me disse que eu não precisava algemá-lo porque ele iria se comportar. Bem, eu o algemei e disse que aquilo era para a segurança dos policiais e não pra dele. Ele não gostou nada, mas o fato é que eu ainda estou vivo, e aproveitando cada dia de sol. Lembre-se, quem diz como o trabalho policial deve ser feito é você e não o preso.

“As mãos matam!”. Foi o que disse um professor de tiro da Academia Nacional de Polícia. Então, observe as mãos constantemente já que você estará correndo risco até que consiga controlar as mãos do criminoso. Além disso, nenhuma academia de polícia ensina como algemar presos pela frente; e se o mundo inteiro algema criminosos para trás, você deve fazer o mesmo.

Sempre trave sua algema. Se ela não dispõe de um sistema de trava, então você deve descartá-la. Por quê? Porque todo delinquente é mentiroso, chato e folgado. Por isso, se sua algema não estiver travada, ele vai reclamar que ela está apertando até que você o algeme para frente. O problema é que algemado para frente, o bandido pode fugir, lutar contra você ou sacar sua arma.

Se você estiver entrevistando um suspeito e ele olhar para um lado, depois para o outro, e então sobre os seus ombros, provavelmente ele está procurando um lugar para onde correr. Algeme-o antes que ele fortaleça esta ideia e tome uma decisão.

Não adquira o hábito de colocar suas próprias mãos nos bolsos ou cruzar os braços na frente de um suspeito. Isso pode transmitir a impressão de que você é relaxado ou negligente. Além disso, você pode precisar dessas mãos para se defender. Então, é preciso que elas estejam disponíveis logo.

Faça uma busca pessoal. Faça outra busca pessoal

Em 28/05/2009 um policial civil foi assassinado e três foram feridos durante a condução de um preso. O preso foi detido pela Polícia Militar por estar embriagado e perturbando a ordem.

O suspeito foi levado à delegacia da Polícia Civil de Confresa/MT e colocado numa cela. Ao ser retirado do local, ele tirou um canivete da cueca e golpeou os policiais.

O investigador O.S. foi atingido no ombro e morreu em seguida; a escrivã A.G. recebeu dois golpes, um na cabeça e outro quase no pescoço; o policial M.M. foi gravemente ferido no abdômen e a investigadora M.S. também foi ferida.

O preso só foi contido quando a policial R.M.M. atirou na perna dele. Ao que tudo indica, as buscas pessoais realizadas pelas polícias foram mal conduzidas ou não foram feitas.

Portanto, se outro policial lhe entregar um preso, faça uma nova busca pessoal antes de assumir a custódia, mesmo que você tenha acabado de ver aquele policial fazer isso.

Faça uma busca pessoal em qualquer pessoa que esteja perto o suficiente para manter contato físico numa situação que pode se tornar crítica ou se você tiver a menor suspeita sobre algo.

Se você não se sente à vontade em “apalpar” alguém, você ainda pode realizar uma busca pessoal minuciosa. Assim, leve o suspeito até um cômodo reservado (cela, quarto, etc.) e mande que ele retire toda a roupa, mas uma peça de cada vez que deve ser entregue na sua mão. Reviste cada peça de roupa. Ordene que o suspeito, ainda nu, se agache de frente e de costas. Mande que ele levante os braços e depois as solas dos pés. Ordene que ele esfregue os cabelos com as mãos, depois abra a boca e ponha a língua para fora.

Dê uma geral em qualquer pessoa que entre na viatura, mesmo que seja aquele informante que já ajudou a polícia centenas de vezes. Afinal, informantes também são criminosos. Faça o mesmo ao colocar ou retirar um preso da cela. Reviste os bancos e o cubículo da viatura antes e depois de colocar um custodiado dentro do carro. É quando você pode achar drogas, lâminas, anotações, celulares, armas, etc.

Armas e equipamentos

Sua arma deve estar pronta, envolvida por um coldre de qualidade ou por suas mãos, e de mais ninguém. Dedo fora do gatilho. Já falei sobre isso em outros artigos.

Leve um carregador sobressalente. Se puder leve dois carregadores reservas. Conheço um policial que disparou 15 tiros contra dois assaltantes armados. Num piscar de olhos o policial ficou sem munição, mas por sorte os criminosos também ficaram sem munição. Você provavelmente deve conhecer casos semelhantes. Então, aprenda com as experiências dos outros.

Só atire quando tiver certeza de que é para salvar sua vida ou a de outra pessoa. Armas foram feitas para incapacitar pessoas, e muitas vezes até isso é difícil. Tiros não param aviões, automóveis ou motocicletas a não ser que você acerte o condutor – o que normalmente não é uma ideia razoável. Tiros também não abrem portas, sendo provável que o projétil atravesse a porta e acerte um inocente. Já vi esse tipo de ocorrência duas vezes!

Tenha sempre à mão um canivete tático dobrável e um alicate multifuncional. Certa vez, durante uma operação de DRE, aquela velha camionete D-20 de cor azul teve o cabo do acelerador quebrado numa estrada entre os municípios de “São Ninguém” e “Lugar Algum”. Mas foi o alicate multifuncional e um pedaço de arame de um antigão que nos tirou dali. Ele olhou para mim sorrindo e disse: “É pra isso que eu carrego estas coisas!”

Em algumas situações você pode levar alternativas menos letais, como um spray de pimenta, um bastão retrátil. Um bastão é o melhor substituto para a coronha de uma arma e para as mãos. Imagine que você precise quebrar o vidro de um carro para socorrer alguém. Sem esta ferramenta, talvez você se sinta forçado a quebrar a janela usando objetos que não foram desenvolvidos para tal fim.

Isso me lembra uma orientação muito importante: proteja suas mãos. Como são elas que vão salvar sua vida, você não deve fazer com elas aquilo que deve ser feito com uma ferramenta. Não ponha as mãos nos bolsos de um suspeito porque você pode ser ferido por lâminas ou agulhas.

Compre uma caixa de luvas de látex para procedimentos (luvas cirúrgicas). A caixa com 100 unidades custa cerca de R$ 15, o que é pouco pela proteção oferecida contra a imundice e o mau cheiro que normalmente são encontrados nas casas de pessoas investigadas. Recentemente, recebi um e-mail de um colega (que ganha R$ 7.500,00 por mês) dizendo que não iria comprar um kit de limpeza de arma (que custava R$ 20,00) porque isso era tarefa da União. Espero que ele compre pelo menos a caixa de luvas que custa 25% menos!

Cuidado com objetos que parecem inofensivos

Pessoas desesperadas podem atacá-lo com qualquer objeto à mão, especialmente na cozinha, no gabinete ou no cartório. Portanto, tenha cuidado com canetas, grampeadores, ferramentas, tesouras, facas, garrafas, etc. Lembre-se, observe as mãos e as algeme se suspeitar de algo.

Luzes

Compre uma lanterna de qualidade. Ser capaz de ver bem é tão importante quanto estar armado. Jamais compre estas lanterninhas xing ling que são vendidas nas feirinhas de importados. Compre logo uma lanterna Surefire, Streamlight, Fenix, Blackhawk, Inova, Ultrafire ou Pelican para situações táticas. Tenha sempre uma Mini Maglite 2AA ou Police para buscas diversas (o que economiza a bateria e a vida útil da lanterna tática) e uma lanterna de bolso 1AAA afixada no chaveiro do seu carro para as emergências.

Isso pode parecer um exagero, mas infelizmente tudo que depende da energia elétrica cedo ou tarde falha ou apaga.

Cuidado ao dirigir a viatura ou perseguir alguém a pé

Não dirija como um doido e ziguezagueando pelas ruas, mesmo numa situação de emergência. As pessoas demoram a ouvir as sirenes, a entender o que está acontecendo e o que devem fazer. Com uma viatura é muito fácil você chegar num cruzamento antes que os outros motoristas percebam. E se você se envolver num acidente, sua missão acaba aqui porque você não poderá ajudar ninguém se estiver incapacitado. Portanto, mantenha-se na faixa da esquerda, pois é isto que manda o código de trânsito e é o que os outros motoristas esperam que você faça.

Se você estiver perseguindo um criminoso a pé e notar que seus colegas sumiram, pare – eles terão dificuldade para encontrá-lo caso você precise de ajuda. Se você estiver perseguindo um criminoso e de repente ele sumir, pare – talvez ele tenha preparado uma emboscada.

Portanto, não banque o herói. Haverá outra chance para você prendê-lo algum dia ou ele será morto por um desafeto. De qualquer modo, você vence.

Entrevistando suspeitos

A primeira coisa que você deve fazer ao entrevistar algum suspeito é evitar perguntas idiotas. Isso parece óbvio, mas mesmo assim cito algumas perguntas que já foram feitas. Prepare-se! “O que você comeu hoje?”, “Você está armado?”, “Onde está a droga?”, “Este documento é falso?”, “Você vai fugir?”, “Esta arma é sua?”, “Por que você não diz a verdade?”.

O segundo aspecto numa entrevista é deixar que o suspeito fale. Quanto mais ele fala, mais mentiras ele conta. Ouça o que ele diz, tome nota e confira as informações. Se forem falsas, simplesmente diga ao suspeito que ele está mentido e que você sabe disso.

Quando você tiver alguém sob sua custódia, jamais comente assuntos relacionados à investigação. Não diga como você chegou até ele, nem revele qualquer informação que possa ser utilizada por ele para aperfeiçoar suas técnicas criminosas. E jamais conte o que ele fez de errado para que você conseguisse pegá-lo. Isto dificulta o trabalho da polícia depois. Recentemente, um preso reclamou que a polícia havia entrado muito cedo em sua casa. O policial respondeu que na verdade a polícia estava no local às 05h30, mas que ela só poderia entrar no local a partir das 06h. O policial ainda disse que era costume aguardar alguns minutos pra que todos os relógios marcassem este último horário. Em outra ocasião, um policial disse ao preso que tinha sido muito fácil prendê-lo porque ele foi desatento e não percebeu que estava sendo seguido. Infelizmente, alguns policiais querem mostrar que são bons profissionais, e acabam revelando informações que não deveriam.

Dê atenção ao instinto

Sempre use o bom senso. Sempre. E se você sentir que há algo errado, simplesmente acredite que há algo errado. Mantenha este foco mental até ter certeza se está tudo bem.

Sempre confie na sua intuição. Sempre. É o acúmulo das experiências que fazem sentido para você e que está trabalhando de modo subconsciente para mantê-lo a salvo. Isso me leva ao item “Não acreditem em ninguém”.

Abra seus olhos

Saiba que não existem presos “tranquilos” ou “gente boa”. As unidades prisionais espalhadas pelo país estão repletas de ladrões, assaltantes, homicidas, latrocidas, estelionatários, falsários, sequestradores, torturadores, estupradores, traficantes, etc. E nenhum deles é “gente boa” ou “tranquilo”. Se você ainda tem alguma dúvida, basta perguntar às vítimas!

Dos direitos dos presos

O artigo 42 da Lei 7.210/84 diz o seguinte: “Aplica-se ao preso provisório e ao submetido à medida de segurança, no que couber, o disposto nesta Seção.” A expressão NO QUE COUBER implica dizer que o preso não tem direito a tomar cafezinho, comer pão de queijo, fumar um cigarrinho, perambular pela delegacia como se fosse um funcionário ou ficar abraçadinho com a namorada.

Sugestões

Há dezenas de dicas que você pode acrescentar neste texto para torná-lo melhor. Faça isso e depois leia o artigo de vez em quando.

E não se esqueça de preparar uma BOROCA. Mas se você não sabe o que é isso, pergunte aos colegas mais antigos ou experientes.

*Este artigo é também uma homenagem aos colegas com quem tive a oportunidade de aprender na SR/PF/DF, na DRE/SR/PF/MG, no SAT/ANP e na DPF/UDI/MG.

Humberto Wendling é Agente de Polícia Federal e professor de Armamento e Tiro lotado na Delegacia de Polícia Federal em Uberlândia/MG.
E-mail: humberto.wendling@gmail.com
Blog: www.comunidadepolicial.blogspot.com

21 comentários:

  1. Sensacional! Muito bom mesmo esse seu artigo. Se fosse possível, seria ideal que todos (menos os vagabundos, é claro), tivessem acesso a esse tipo de literatura. Isso deveria ser passado nas academias de polícia, para que os novinhos pudessem observar como as coisas funcionam na rua. Muito bom mesmo! Parabéns!

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  2. Humberto,

    Sou civíl mas admiro todo o conteúdo que você disponibiliza aqui. Acho que muito do que você compartilha em seu blog pode ser usado fora do ambiente policial também.
    Um forte abraço,

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  3. Marcelo Chagas (PMSE)25 de março de 2010 12:22

    Sou um leitor assíduo desse blog e recomendo frequentemente aos colegas policiais.
    Uma valiosa leitura que mantêm nossa mente aberta e nos faz pensar de outra forma: a forma pela qual nos faz sair vivo no trabalho e no dia a dia.
    Parabéns.

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  4. Gostei muito do texto confeccionado:
    pois bem, sou Policial Militar, no posto de 2º Ten. na PMPE. Estamos passando por uma crise, crise esta que se chama desvaloração, quando um agente da DHPP ganha o dobro do que ganha um soldado, ou um Delegado especial ganha quase o dobro que um Coronel. Migrar pra outras corporação é o destino de muitos. Finalmente aprender com os mais antigos é importante, porem melhor ainda é aprender com seus erros.

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  5. Mais um excelente texto! É fundamental permanecer adquirindo conhecimento, tanto mediante o contato com policiais mais experientes quanto por meio de cursos, treinamentos. Na área da segurança pública a educação continuada é extremamente relevante, porque um erro pode custar a vida.

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  6. Excelentes seus artigos!!

    Em um dia li tudo que tinha no blog, são informações muito valiosas, poderia escrever um livro.

    Acho que o governo deveria realizar campanhas na TV, cartilhas (distribuidas em escolas) e etc... ensinando as pessoas a se comportarem numa abordagem policial, seria de grande ajuda.

    Abraços e parabéns pelo conteúdo.

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  7. Professor Humberto,
    Quero parabenizar o que tem feito neste blog. Você nos deixa com uma enorme admiração pelo seu trabalho. E que possamos um dia aprender tudo o que você ensina, na prática, seja na PF, ou na PRF num trabalho conjunto. Grande abraço!

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  8. Humberto,

    Lendo notícia sobre a morte de um policial militar no Estado da Paraíba recordei-me dos seus textos. Na ocasião, uma equipe da polícia trocou tiros com sequestradores e a arma de um dos policiais falhou!

    Segue o link:

    http://www.pbagora.com.br/conteudo.php?id=20100403080815&cat=policial&keys=pms-revelam-arma-policial-falhou-durante-sequestro-bairro-cabo-branco

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  9. Cá estou novamente, dessa vez para sugerir um tema: gostaria de ver sua visão sobre a questão dos informantes para o trabalho policial. Eles são, de fato, tão importantes assim, ou é possível fazer uma boa investigação sem eles?
    Obrigado e parabéns pelos textos!

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  10. Boa tarde Prof. Humberto.
    Estou fazendo o concurso para Sd PM 2ª classe.
    Gostei muito do seu blog. Tem muitas informações interessantes.
    Já indiquei este blog a varios colegas de concurso.
    Até mais...

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  11. Caro Humberto, como sou um leitor assiduo, venho pedir que poste mais texto, pois, é de grande inportancia os seus artigos para todos que acompanham o seu trabalho.
    Obrigado

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  12. Caro Mateus,

    agradeço sua mensagem e informo que novos textos serão publicados de forma gradual.

    Forte abraço!

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  13. Parabéns pelo texto...
    Não conhecia esse blog, agora que conheço vou segui-lo!!!
    Estou entrando agora na PMDF (novinho) e ler isso antes é muito bom. Vou reler sempre esse texto para nunca "dar mole"!!!!
    Abração.

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  14. Parabéns!!!

    Esta postagem deveria se chamar: Liçoes para atividade do Operador de Segurança Pública.

    Contribuição mais que importante!!!

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  15. Olá Humberto Wendling,
    Encontrei por um acaso seu Blog a pouco tempo e já posso dizer que gostei muito de verdade. Este post em especial é muito bom também, gostaria de lhe dar os parabéns pelos mesmos e agradecer por dar instruções e dicas em rede de acesso publica, que são de grande valia, creio eu, tanto para Agentes de Segurança Publica quanto para civis que têm interesse por estes assunto.
    Admiro muito o trabalho do DPF e em especial dos APF, e penso em me inscrever no concurso publico assim que terminar o curso de graduação.
    Grata.

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  16. Cara Tati,

    agradeço sua mensagem e desejo sucesso na vida e na carreira.

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  17. Olá, sou umpolicial "novinho" e vi que este blog pode me auxiliar na área e viu recomendar aoos meus colegas também

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  18. Muito bom artigo, sou Agente Penitenciário Federal( talvez o senhor até tenha sido meu instrutor na ANP kkk). Mas no SPF o que aprendemos no trato com o preso é muito sério e fácil.O preso SEMPRE MENTE. Por outro lado, andamos Brasil a fora e vemos a falta de postura com o detido por parte dos policiais.
    1 - 50% da guerra tá ganha só com embuste.( se o preso perceber que você não é aquilo tudo... ela vai tentar)

    2 - Não grite, fale baixo com ele, pausadamente e firme. Mostre pra ele que você já ganhou
    ( não adianta o preso não tem medo de grito)

    3 - Sempre proceda a revista do preso e do lugar, mesmo que quem te passou o preso seja seu amigo de infância.


    Abraço e força aos Agentes Penitenciários Federais.

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  19. Caro Humberto, sou aluno oficial da policia militar, estou entrando na corporação agora, e estas dicas foram de grande valia para a o alicerce que ainda começo a construir acerca de ser policial...
    grato pelas dicas..

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  20. Parabêns pelo texto, muito instrutivo...pena que não ensinam isso nas escolas de policia.


    Leandro
    pc/pr

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  21. OS NOVATOS TEM QUE SER ORIENTADOS E PROTEGIDOS. PERCEBI ISSO NA SEGURANÇA PRIVADA.A MEDIDA QUE UM NOVATO PRATICAVA UM DESCUIDO OU DEMONSTRAVA DESCONHECIMENTO UM ESPERTINHO TIRAVA PROVEITO. INFELIZMENTE O "NÃO" DO NOVADO É DIFERENTE DO "NÃO" DO ANTIGAO.
    PARABÉNS PELO TEXTO.

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